فروشگاه بدنسازه ضمن تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.
جمع‌آوری اطلاعات
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. کلیه فعالیت‌های بدنسازه قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر می‌شود. از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.
آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آن‌ها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، بدنسازه جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و بدنسازه تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
اطلاعات فنی و کوکی‌ها
بدنسازه همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدیدهای شما و مناسب‌سازی آن‌ها را فراهم می‌نماید.
همچنین بدنسازه با نصب و یا استفاده از اپلیکیشن با اخذ اجازه از کاربر اطلاعات زیر را به صورت ناشناس جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا، بهبود اشکالات سیستمی، تجربه کاربری بهتر و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط‌تر (مانند مکمل‌های ورزشی، پوشاک یا تجهیزات متناسب با جستجوهای شما) جمع‌آوری می‌شود:
نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل، شناسه دستگاه، جست‌وجوهای انجام شده در وب‌سایت و اپلیکیشن و نتایج انتخاب‌شده، مدت و بازه‌های استفاده شما از بدنسازه، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه و نسخه مرورگر.
این اطلاعات تنها توسط بدنسازه استفاده شده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمی‌گیرد.
نقد و نظرها
بدنسازه ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، بدنسازه می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
نظرات کاربران در بخش محصولات صرفاً تجربه شخصی آن‌ها بوده و بدنسازه مسئولیتی در قبال درستی یا نادرستی ادعاهای مطرح‌شده (مانند تاثیر یک مکمل) ندارد.
مسئولیت و تعهدات کاربران
حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت این مورد باشد، با خود کاربر است.
کاربران متعهد می‌شوند که از خدمات سایت برای مقاصد غیرقانونی و غیرمجاز استفاده نکنند.
سلب مسئولیت پزشکی
مهم: اطلاعات ارائه‌شده در وب‌سایت بدنسازه، از جمله توضیحات محصولات، مقالات و نظرات کاربران، صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی دارد و نباید به عنوان توصیه پزشکی یا برنامه تمرینی و تغذیه‌ای تلقی شود.
مصرف هرگونه مکمل ورزشی باید تحت نظارت پزشک، متخصص تغذیه یا مربی واجد شرایط صورت گیرد. بدنسازه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال عوارض ناشی از مصرف خودسرانه یا نادرست محصولات ندارد.
کاربران با خرید از بدنسازه تایید می‌کنند که از وضعیت سلامت خود آگاه بوده و مسئولیت کامل استفاده از محصولات خریداری‌شده را بر عهده می‌گیرند.
ارتباطات
بدنسازه برای اطلاع‌رسانی رویدادها، اخبار، خدمات و تخفیف‌های ویژه، ممکن است برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها است.
حفظ اطلاعات
بدنسازه هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا طبق قوانین رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ‌گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای بدنسازه وجود ندارد.
بدنسازه برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه ورزشکاران و کاربران فراهم آورد.
